Politique de Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ORBYN
📅 Dernière mise à jour : 25 mai 2026
Chez Orbyn, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation applicable.
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet.
-
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
DRN E-Com – Orbyn
Adresse :
1 Lieu Dit Corvézou
22540 Louargat
France
📩 E-mail : orbyn.contact@gmail.com
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.
-
DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles.
Données d'identification
• nom et prénom ;
• adresse postale ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• toute information communiquée lors de la création d'un compte ou d'un contact avec notre service client.
Données relatives aux commandes
• historique des achats ;
• informations de livraison ;
• détails relatifs aux commandes passées ;
• informations nécessaires à la gestion du service après-vente.
Données de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
Orbyn n'a jamais accès aux numéros complets de carte bancaire ni aux données bancaires confidentielles.
Données techniques et de navigation
Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être automatiquement collectées :
• adresse IP ;
• type de navigateur ;
• appareil utilisé ;
• pages consultées ;
• durée de navigation ;
• données de connexion ;
• cookies et technologies similaires.
-
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes
• traitement des commandes ;
• préparation et expédition des produits ;
• suivi des livraisons ;
• gestion des remboursements et retours.
Gestion de la relation client
• assistance client ;
• réponse aux demandes de contact ;
• traitement des réclamations.
Amélioration de nos services
• analyse de l'utilisation du site ;
• amélioration de l'expérience utilisateur ;
• optimisation de nos produits et services.
Marketing et communications commerciales
Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis :
• envoi d'offres promotionnelles ;
• actualités ;
• nouveautés produits ;
• campagnes publicitaires personnalisées.
Respect des obligations légales
• obligations comptables ;
• obligations fiscales ;
• obligations réglementaires ;
• prévention de la fraude.
-
PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les partenaires strictement nécessaires au fonctionnement de nos services.
Prestataires de services
Nous pouvons transmettre certaines informations à :
• nos prestataires de paiement ;
• nos transporteurs ;
• nos prestataires techniques et d'hébergement ;
• nos outils de gestion et de support client.
Ces partenaires n'utilisent les données que dans le cadre des missions qui leur sont confiées.
Autorités compétentes
Certaines informations peuvent être communiquées lorsque la loi l'exige ou à la demande d'une autorité compétente.
📌 Orbyn ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
-
DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Cette durée peut être prolongée lorsque :
• une obligation légale l'impose ;
• un litige est en cours ;
• la défense de nos droits l'exige.
À l'issue des périodes applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.
-
VOS DROITS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.
-
COOKIES
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :
• assurer son bon fonctionnement ;
• améliorer votre expérience utilisateur ;
• mesurer l'audience du site ;
• personnaliser certains contenus ;
• proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt.
Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies directement depuis votre navigateur ou via les outils mis à disposition sur le site lorsque cela est applicable.
-
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :
• l'accès non autorisé ;
• la perte ;
• la divulgation ;
• l'altération ;
• l'utilisation abusive.
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue.
-
MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de tenir compte :
• des évolutions légales ;
• des évolutions réglementaires ;
• des changements de nos services ;
• des améliorations de nos pratiques.
Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
-
CONTACT
Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
📩 E-mail : orbyn.contact@gmail.com
📞 Téléphone : 07 69 04 97 42
DRN E-Com – Orbyn
1 Lieu Dit Corvézou
22540 Louargat
France